Termeni și condiții

Prin accesarea și utilizarea site-ului delligiftshop.md (denumit în continuare „Website-ul”), utilizatorii sunt de acord cu respectarea acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest Website.

1. Informații generale

• Denumire companie: DelliGifts
• Sediu social: Str. Vasile Alecsandri 35, Chișinău, Moldova
• Telefon: +373 68 434 356
• Email: info@delligiftshop.md
• Website: https://delligiftshop.md

DelliGifts este un magazin online care oferă servicii de producere și livrare de gift box-uri personalizate pentru clienți corporate și evenimente.

2. Definiții

• Utilizator: Oricare persoană care accesează, vizualizează sau cumpără produse de pe Website.
• Client: Utilizatorul care plasează o comandă și încheie un contract cu DelliGifts pentru furnizarea produselor.
• Comandă: Înregistrarea unei cereri de achiziție a produselor prezentate pe Website.
• Contract: Acordul între Client și DelliGifts privind livrarea produselor comandate, conform Termenilor și Condițiilor.

3. Obiectul contractului

Prin utilizarea acestui Website, utilizatorul poate achiziționa gift box-uri personalizate. În urma plasării unei comenzi, se încheie un contract între Client și DelliGifts, iar produsele vor fi livrate conform specificațiilor din comandă.

4. Drepturile de proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului Website-ului, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri și grafice, sunt deținute de DelliGifts sau de terți care au acordat licență DelliGifts. Utilizatorii nu au dreptul de a copia, reproduce, distribui sau modifica acest conținut fără permisiunea expresă a deținătorilor drepturilor.

5. Plasarea comenzii

Pentru a plasa o comandă, utilizatorul trebuie să completeze formularul de comandă de pe Website, să furnizeze informațiile necesare (nume, adresă, email, etc.) și să aprecieze produsele dorite. Odată ce comanda este finalizată și confirmată de către DelliGifts, contractul este considerat încheiat.

6. Prețuri și plată

• Prețurile produselor sunt cele afișate pe Website în momentul plasării comenzii.
• Prețurile includ TVA și sunt exprimate în lei / MDL / euro, în funcție de moneda aleasă de utilizator.
• Plata se poate face prin metodele disponibile pe Website, inclusiv card bancar, transfer bancar sau plata la livrare, în funcție de opțiunea aleasă de client.
• DelliGifts își rezervă dreptul de a modifica prețurile, dar aceste modificări nu vor afecta comenzile deja confirmate.

7. Livrarea

• DelliGifts se angajează să livreze produsele comandate într-un interval de timp estimat, care va fi specificat pe Website.
• Livrarea se efectuează prin serviciile de curierat sau alte metode de livrare disponibile.
• Costul livrării poate varia în funcție de locația clientului și va fi comunicat în momentul plasării comenzii.

8. Politica de returnare și rambursare

Conform reglementărilor legale aplicabile, clienții pot solicita returnarea produselor în termen de 14 zile de la primirea comenzii, cu respectarea condițiilor de returnare. Produsele trebuie să fie returnate în starea originală, nefolosite și cu ambalajul intact.

Rambursarea va fi efectuată în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate, folosind aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

9. Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul se angajează să furnizeze informații corecte și complete la momentul plasării comenzii și să se asigure că datele de livrare sunt corecte. DelliGifts nu va fi responsabilă pentru erorile de livrare cauzate de informațiile incorecte furnizate de client.

10. Confidențialitate

Pentru detalii privind prelucrarea datelor personale, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe Website.

11. Modificarea Termenilor și Condițiilor

DelliGifts își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat ce sunt publicate.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea Republicii Moldova. Orice litigiu apărut între DelliGifts și utilizatori va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o soluționare amiabilă, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din Republica Moldova.

13. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

• Telefon: +373 68 434 356
• Email: info@delligiftshop.md
• Adresa: Str. Vasile Alecsandri 35, Chișinău, Moldova